Wir möchten Sie über wichtige Änderungen im Zusammenhang mit Microsofts Sicherheitseinstellungen informieren, die bis Ende November 2023 umgesetzt werden. Dies betrifft insbesondere die SMTP-Dienste.
Die SMTP-Dienste wurden bereits abgeschaltet und können nicht wieder aktiviert werden. Das hat zur Folge, dass Ihre Multifunktionsgeräte, die den SMTP-Dienst für Funktionen wie das Scannen und Versenden von E-Mails verwenden, nicht mehr ordnungsgemäss funktionieren.
Unsere Techniker haben eine Lösung gefunden, um dieses Problem zu beheben. Wenn sie Schwierigkeiten beim Senden von E-Mails über Ihren Drucker haben, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket unter ticket@on-it.ch . Wir werden einen eigenen SMTP-Dienst in unserem Rechenzentrum für Sie bereitstellen. Anschliessend müssen Sie Ihr MFP-Gerät noch per Fernzugriff umkonfigurieren, was etwa 15 Minuten in Anspruch nehmen wird.
Kunden mit einem Wartungsvertrag und/oder einem Cloud-Vertrag mit mindesten SLA 2 erhalten diesen Dienst als kostenlose Zusatzleistung.